Política de Cambio
En nuestra tienda, queremos que estés satisfecho con tus compras. Por eso, ofrecemos cambios en todas las prendas, excepto aquellas que estén en la categoría SALE o LIQUIDACIÓN. A continuación, te contamos los detalles para que tu experiencia sea clara y sencilla.
Condiciones Generales para el Cambio
- Plazo para el cambio: 30 días desde la fecha de compra.
- Devoluciones: No realizamos devoluciones de dinero SIN EXCEPCIONES, sólo cambios.
- Cantidad de cambios: Se permite un único cambio por prenda.
- Estado de las prendas: No se aceptan prendas dañadas o usadas. Deben estar en perfectas condiciones, con etiqueta y packaging original.
- Stock: Los cambios dependen de la disponibilidad al momento de hacer el cambio.
Plazos y Contacto para Gestionar Cambios
- Aviso inicial: Tenés 72 horas desde que recibís el pedido para comunicarte con nosotros.
- Envío de la prenda a cambiar: Una vez confirmado el cambio, tenés 10 días para que la prenda llegue a Sucursal Andreani (Av.Colon 4205,Cordoba, 5003)
- Horarios de atención: Lunes a viernes de 09:00 a 18:00
¿Cómo Realizar el Cambio?
- Contactanos por WhatsApp: +54 9 3518 15-2591 para iniciar el trámite.
- Chequeá stock: Recomendamos verificar en la web la disponibilidad del artículo deseado.
- Enviá por Andreani o Cadeteria SOLO Cordoba Capital: Podés elegir la opción que te resulte más cómoda.
- Recepción y revisión: Al recibir la prenda, nuestro equipo verificará que cumpla con las condiciones para aprobar el cambio.
- Cambio de la prenda: Te enviaremos el remplazo de la prenda elegida por la clienta.
Recomendaciones Finales
- Leé la guía de talles y recomendaciones de lavado para evitar inconvenientes.
- La marca no se responsabiliza por el uso indebido o por forzar prendas con talles incorrectos.
- Recordá que los costos del cambio corren por cuenta del comprador, sin excepciones.
Cumpliendo con estos pasos y condiciones, aseguramos un proceso ágil y transparente para que puedas disfrutar siempre de nuestras prendas con total satisfacción.